Cómo sacar cita previa en la Policía Nacional paso a paso

Pedir una cita en la Policía Nacional no siempre se hace desde la misma página. El portal depende del trámite: DNI y pasaporte utilizan el sistema de cita del DNI electrónico, mientras que buena parte de los procedimientos de extranjería se reservan desde la sede de Administraciones Públicas. En este artículo encontrarás el recorrido correcto para no acabar en una web intermediaria ni reservar una gestión equivocada.

Qué debes preparar antes de empezar

• Tu DNI, NIE, pasaporte o documento identificativo, según la gestión.
• Los datos del documento que solicita el portal, como número, letra, fecha de validez o número de soporte.
• Un teléfono y un correo electrónico que puedas consultar.
• La provincia en la que vas a realizar el trámite.
• El nombre exacto del procedimiento. En extranjería no es lo mismo pedir un NIE que una TIE, una toma de huellas o una autorización de regreso.
• Tiempo para leer las instrucciones de la oficina antes de confirmar.

Cómo pedir cita para el DNI o el pasaporte

La Dirección General de la Policía utiliza un portal específico para solicitar, consultar o anular las citas de expedición y renovación del DNI y del pasaporte.

1. Entra en el portal oficial. Abre citapreviadnie.es y pulsa la opción para iniciar la solicitud.
2. Escoge la forma de acceso. El sistema permite entrar con los datos de un DNI o NIE y también puede mostrar acceso mediante DNI electrónico. Si el DNI se ha perdido o ha sido sustraído, utiliza el enlace específico que aparece en la página.
3. Introduce los datos solicitados. Escribe la información tal como figura en el documento. El formulario puede pedir número, letra, fecha de validez, número de soporte y un control de seguridad.
4. Selecciona la operación. Elige DNI, pasaporte o la opción conjunta que muestre el sistema. No marques un documento que no vayas a tramitar.
5. Elige provincia y oficina. Puedes comparar las unidades de documentación disponibles. Revisa la dirección completa para no confundir oficinas con nombres parecidos.
6. Escoge fecha y hora. Selecciona una de las citas disponibles. La oferta puede cambiar mientras navegas porque otros usuarios reservan o cancelan turnos.
7. Comprueba y confirma. Revisa el documento, la oficina, el día, la hora y los datos de contacto antes de finalizar.
8. Guarda el justificante. Descárgalo, haz una captura legible o anota el localizador. El resguardo es la referencia para comprobar la cita y la dirección.

Cómo pedir cita de extranjería

Los procedimientos de extranjería pueden ser atendidos por una Oficina de Extranjería, una comisaría u otra unidad habilitada. Por eso es esencial seleccionar primero la provincia y después el trámite exacto. La oficina que aparece para una gestión puede no ofrecer otra diferente.

1. Abre la sede oficial. Entra en Cita previa de extranjería y accede al procedimiento.
2. Selecciona la provincia. El sistema cargará las oficinas y gestiones disponibles para esa provincia.
3. Busca el nombre exacto del trámite. Puede aparecer una opción para TIE o toma de huellas, certificados y asignación de NIE, carta de invitación, autorización de regreso u otra gestión. Los nombres y la oferta varían por provincia.
4. Lee las instrucciones. Antes de continuar, comprueba quién puede solicitar la cita, qué formulario corresponde, qué tasa puede ser necesaria y qué documentos debes llevar.
5. Identifícate. Introduce el NIE, pasaporte u otros datos que requiera el formulario. Escríbelos exactamente como aparecen en tu documentación.
6. Elige oficina, fecha y hora. Utiliza solo las sedes ofrecidas para el procedimiento seleccionado. No reserves otro trámite para conseguir un hueco más rápido.
7. Confirma los datos. Revisa especialmente el nombre del procedimiento y la ubicación, ya que una misma ciudad puede tener varias oficinas.
8. Descarga el justificante. Conserva el localizador y sigue la dirección incluida en el resguardo, aunque una página informativa o un mapa muestre otra entrada del complejo.

Qué hacer si no hay citas disponibles

• Comprueba que has elegido la provincia y el procedimiento correctos.
• Vuelve a consultar el sistema oficial más adelante. La disponibilidad cambia cuando se abren agendas o se cancelan citas.
• Revisa otras oficinas únicamente cuando el propio portal las ofrezca para el mismo trámite.
• No elijas una gestión distinta para entrar en la oficina: pueden no atenderte y perderás el desplazamiento.
• No compartas fotografías completas de tu documentación con desconocidos ni pagues por una supuesta cita oficial.
• Si tu caso tiene un plazo administrativo, guarda pruebas de tus intentos y consulta los canales oficiales del organismo responsable.

Después de confirmar la cita

• Lee el justificante completo y verifica la dirección, el edificio y la planta.
• Consulta los requisitos oficiales del trámite; una cita confirmada no sustituye la documentación exigida.
• Prepara originales, fotografías, formularios, tasas o resoluciones solo cuando correspondan a tu gestión.
• Llega con antelación razonable y lleva el justificante en el móvil o impreso.
• Si no puedes acudir, utiliza las opciones de consulta o anulación del sistema para liberar el turno cuando estén disponibles.

Errores frecuentes que debes evitar

• Usar una web no oficial: mira siempre el dominio antes de facilitar tus datos.
• Confundir DNI/pasaporte con extranjería: son sistemas de cita diferentes.
• Reservar el trámite equivocado: la oficina puede rechazar una gestión que no coincide con la cita.
• Elegir una sede solo por cercanía: no todas las dependencias prestan todos los servicios.
• No guardar el resguardo: contiene la hora, la dirección y, normalmente, el localizador.
• Confiar únicamente en un mapa: para acudir, prevalece la ubicación indicada en la confirmación oficial.

Preguntas frecuentes

¿La misma cita sirve para DNI, pasaporte y extranjería?

No. DNI y pasaporte se gestionan en su portal específico. Extranjería utiliza otro sistema y, además, cada cita queda vinculada a un procedimiento concreto.

¿Puedo reservar en cualquier comisaría?

Debes escoger una oficina que el sistema oficial ofrezca para tu trámite. Una comisaría puede atender denuncias o seguridad ciudadana y no disponer de documentación, extranjería o la gestión concreta que necesitas.

¿La reserva de la cita tiene coste?

No necesitas pagar a un intermediario para acceder a los portales oficiales. Esto es distinto de las tasas administrativas que pueda exigir el DNI, el pasaporte o un procedimiento de extranjería.

¿Puedo presentar una denuncia con esta cita?

Este artículo corresponde a citas de documentación y extranjería. Las denuncias disponen de canales y oficinas propios. Ante una emergencia o un hecho que esté ocurriendo, utiliza el 091 o el 112.

¿Qué ocurre si la dirección de internet y la del justificante son diferentes?

Comprueba que la cita sea auténtica y sigue la dirección incluida en la confirmación oficial. Algunas unidades comparten un complejo o tienen entradas distintas según el servicio.

Enlaces oficiales para comprobar la información

• Solicitud, consulta o anulación de cita para DNI y pasaporte.
• Portal oficial del DNI electrónico y el pasaporte.
• Cita previa oficial de extranjería.
• Trámites de extranjería de la Policía Nacional.
• Localizador oficial de dependencias y servicios.

Información revisada el 13 de julio de 2026. Comisarías Cerca es un directorio independiente: no pertenece a la Policía Nacional, no reserva citas y no puede comprobar la disponibilidad de turnos. Los formularios y requisitos pueden cambiar; antes de acudir, verifica siempre el trámite en el portal oficial y conserva el justificante.