Comisaría de distrito con oficina de denuncias y expedición de DNI y pasaporte

Comisaría de Policía Nacional de Madrid–Usera-Villaverde

Información verificada Última comprobación: 2026-07-11

Calle Primitiva Gañán, 6, 28026, Madrid

Información diferenciada

Servicios de esta dependencia

Presentación de denuncias Confirmado
Expedición o renovación de DNI Confirmado
Expedición o renovación de pasaporte Confirmado
Trámites de extranjería No confirmado
Documentación Confirmado
Atención al ciudadano Confirmado
Acceso adaptado Confirmado

Ir a la cita previa oficial

La Comisaría de Policía Nacional de Madrid–Usera se encuentra en la calle Primitiva Gañán, 6, en el barrio de Pradolongo. Esta dependencia presta atención policial, permite presentar denuncias y cuenta con oficina de expedición de DNI y pasaporte. En esta ficha también se explica la diferencia con la comisaría de Villaverde, situada en otra dirección.

Dirección y teléfono de la Comisaría de Usera-Villaverde

El Punto de Acceso General de la Administración sitúa la Comisaría de Distrito de Usera-Villaverde en calle Primitiva Gañán, sin número, 28026 Madrid y publica el teléfono 913 921 600.

El Ayuntamiento de Madrid utiliza el número 6 para el acceso y confirma la misma centralita. Por eso, para abrir la ruta se utiliza calle Primitiva Gañán, 6.

  • Dirección para la ruta: calle Primitiva Gañán, 6, 28026 Madrid.
  • Barrio: Pradolongo.
  • Distrito: Usera.
  • Teléfono de la comisaría: 913 921 600.
  • DNI y pasaporte: 060.

Horario de atención

Las fuentes oficiales consultadas no publican un horario general completo para todos los servicios policiales de esta dependencia. La atención policial, las denuncias y la oficina de documentación pueden funcionar con horarios diferentes.

El directorio oficial de oficinas de expedición publica para DNI y pasaporte atención de lunes a viernes de 9:00 a 14:30. Este horario puede variar por festivos, periodos vacacionales o cambios organizativos, por lo que debes comprobar la hora exacta en el justificante de cita.

En una emergencia o ante un delito en curso, llama al 091 o al 112. No esperes a confirmar el horario administrativo.

Cómo llegar a la Comisaría de Usera

La estación de Metro más próxima indicada por el Ayuntamiento es Usera, de la línea 6. Desde allí debes continuar a pie hasta la calle Primitiva Gañán. Consulta el estado del servicio y las posibles incidencias antes de salir.

  • Metro: Usera, línea 6.
  • Autobús: consulta las líneas y paradas actualizadas de EMT Madrid para el entorno de Primitiva Gañán.
  • En coche: revisa las restricciones de circulación y las opciones de aparcamiento de la zona.
  • Ruta actual: utiliza el botón «Cómo llegar» de esta ficha para abrir el trayecto desde tu ubicación.

Presentar una denuncia en Usera

El Ayuntamiento de Madrid indica que las denuncias pueden presentarse por internet, cuando el hecho cumple los requisitos de la Oficina Virtual, o presencialmente en la comisaría. Lleva un documento de identidad y toda la información o documentación relacionada con los hechos.

No todos los hechos pueden tramitarse en línea. Si hubo violencia o intimidación, el autor es conocido, existen testigos, hay menores implicados o necesitas asistencia inmediata, sigue las indicaciones oficiales y acude presencialmente cuando corresponda.

DNI y pasaporte en Usera

La oficina de expedición de DNI y pasaporte se encuentra en la misma dirección, calle Primitiva Gañán, 6. La instalación figura como accesible para personas con movilidad reducida y dispone de bucle de inducción magnético.

La renovación y expedición de documentos requiere normalmente cita previa. Solicítala únicamente en el portal oficial de cita previa o mediante el teléfono 060. Comprueba que el justificante indique la oficina de Usera y la dirección correcta.

Diferencia entre la comisaría de Usera y la de Villaverde

Aunque algunas búsquedas utilizan el nombre «Usera-Villaverde», existen dependencias distintas. La comisaría de esta ficha está en calle Primitiva Gañán, 6, en Usera. La Comisaría de Policía Nacional de Villaverde está en paseo Gigantes y Cabezudos, 30, con teléfono 913 188 030.

Si tu trámite o tu cita indica Villaverde, no acudas automáticamente a Primitiva Gañán. Comprueba siempre la dirección exacta antes de desplazarte.

Trámites de extranjería

No se ha confirmado que esta comisaría tramite todos los procedimientos de extranjería. La oficina asignada depende de la gestión concreta y de la cita obtenida. Revisa la dirección que figure en el justificante oficial.

Accesibilidad

El Ayuntamiento de Madrid confirma que la instalación es accesible para personas con movilidad reducida y dispone de bucle de inducción magnético. Si necesitas una adaptación adicional, conviene llamar antes de acudir.

Qué conviene comprobar antes de acudir

  • Que el servicio que necesitas se presta en calle Primitiva Gañán, 6.
  • Si debes acudir a Usera o a la dependencia distinta de Villaverde.
  • El horario concreto de atención policial o de denuncias.
  • Para DNI o pasaporte, la oficina, fecha y hora indicadas en la cita.
  • La documentación original, fotografías, tasas y requisitos del trámite.
  • Las incidencias de Metro o autobús el mismo día.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está la Comisaría de Policía Nacional de Usera-Villaverde?

La dependencia de Usera está en calle Primitiva Gañán, 6, código postal 28026, en el barrio de Pradolongo.

¿Cuál es el teléfono de la Comisaría de Usera?

El teléfono oficial publicado para la comisaría es el 913 921 600. Para información sobre DNI y pasaporte se utiliza el 060.

¿Puedo presentar una denuncia en esta comisaría?

Sí. El Ayuntamiento indica que las denuncias pueden presentarse presencialmente en la comisaría o por internet cuando el hecho cumple los requisitos.

¿Se puede renovar el DNI o el pasaporte?

Sí. La oficina de documentación está en la misma dirección. Se requiere normalmente cita previa y debes comprobar la hora indicada en el justificante.

¿La comisaría es accesible?

Sí. La fuente municipal confirma acceso para personas con movilidad reducida y bucle de inducción magnético.

¿La comisaría de Villaverde está en la misma dirección?

No. La dependencia de Villaverde está en paseo Gigantes y Cabezudos, 30. Comprueba cuál de las dos oficinas aparece en tu cita o corresponde a tu trámite.

Aviso: Comisarías Cerca es un buscador informativo independiente. No pertenece a la Policía Nacional, no recibe denuncias y no gestiona citas.

Llegada y accesibilidad

Transporte y acceso

Metro: Usera, línea 6.
Autobús: consulta líneas y paradas actualizadas de EMT Madrid para el entorno de Primitiva Gañán.
La comisaría distinta de Villaverde está en paseo Gigantes y Cabezudos, 30.

Accesibilidad

Instalación accesible para personas con movilidad reducida y con bucle de inducción magnético, según el Ayuntamiento de Madrid.

Fuente y comprobación

Fuente principal: Ayuntamiento de Madrid, Punto de Acceso General, Policía Nacional y DNI electrónico. Información revisada el 2026-07-11.

Consultar la publicación oficial

Alternativas

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